Calidad.

La calidad está en nuestro ADN. Las
marcas Hispalco son el resultado de
una cuidada selección de productos
en origen y de una gestión profesional
y personalizada de los servicios hasta
destino. Productos y “saber hacer” son el
mejor testimonio de nuestro compromiso
con la calidad.

Hispalco dispone de las normativas de certificación:

– ISO 9001:2015
– IFS Brokers
– Certificado de Conformidad de Agricultura Ecológica.
– Certificado Internacional Bio Suisse.
– Certificado Demeter.

*Haz clic en el certifiicado que deseas desgargar

La palabra “calidad” se ha transformado en un slogan que la ha hecho perder valor. La calidad es una cualidad que empieza y acaba por uno mismo. Si alguien no la posee dificilmente podrá manejarse con ella.
F.I.
Director Comercial de Hispalco

Gestión interna
de calidad.

Cuando un cliente entra en contacto con
Hispalco convierte sus necesidades en
opciones reales. Como empresa lider del
sector, este compromiso se materializa en
el trato diario con nuestros productores
y, en la relación directa y familiar con
nuestros clientes.

La consigna de calidad que nos diferencia
desde 1992 se sostiene sobre la confianza
de nuestros productores, que cuentan con
certificaciones GlobalGAP, IFS, BRC e ISO,
entre otras.

Hispalco aborda la calidad a partir de tres
premisas:

– Una organización documental que permite el control de todos los
procesos que intervienen en las expediciones de mercancía. Cada
uno de nuestros envíos se gestiona con una trazabilidad de campo
a destino, lo que garantiza un control eficaz de las incidencias y
proporciona un margen de resolución rápido y elevado.

– El control del producto en origen por controladores externos de
calidad. Todos los productos envasados en nuestras marcas son
inspeccionados por personal técnico cualificado. En colaboración con
los proveedores, nuestros técnicos de calidad supervisan las partidas
que llegan del campo y controlan el envasado y confección del
producto hasta su carga final.

– La colaboración con plataformas logísticas para la rexpedición de
mercancía. Hispalco colabora con más de una decena de plataformas
logísticas que permiten la selección y reenvasado de sus productos
para su puesta en destino.

Política de calidad.

Hispalco, es una compañía especializada en la comercialización
internacional de una gran variedad de frutas y verduras frescas. La calidad, la seguridad alimentaria, la mejora continua y la satisfacción del cliente son temas de gran importancia para nuestra empresa. El mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad constituye una prioridad
en la gestión diaria de nuestros servicios y de nuestra dirección estratégica.
Dicho Sistema está fundamentado en la CALIDAD, la SEGURIDAD y la LEGALIDAD de los requisitos del producto, incluyendo, tanto las especificaciones del mismo como de su elaboración.

La CALIDAD y su mejora es RESPONSABILIDAD DE TODOS los miembros de la empresa, empezando por la propia Dirección.
La CALIDAD es el principal signo de identidad de Hispalco, en su afán por
mantener su posición competitiva en el mercado hortofrutícola.
La CALIDAD de nuestros productos se obtiene inspeccionando cada envío de mercancía, además de PLANIFICANDO, EJECUTANDO y REVISANDO el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa para
prevenir posibles errores.

La CALIDAD asume el compromiso de desarrollar, mantener y evaluar los Sistemas de Gestión para todas las actividades de la organización, orientadas a la mejora de la eficacia de los mismas y a la SATISFACCIÓN
DE TODOS NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES. Supone el COMPROMISO de la organización en cumplir las necesidades y demandas marcadas por ellos, así como los requisitos legales y reglamentarios
relacionados con la prestación de nuestros servicios.
La CALIDAD, se obtiene proporcionando la FORMACIÓN necesaria a todo el personal de Hispalco para que puedan realizar las actividades que se les asignen eficientemente.

La CALIDAD sostenible se apoya en la gestión de riesgos y en un PLAN DE MEJORA CONTINUA, tanto en la prestación de nuestros servicios como en la eficacia del control de todos nuestros productos y envases.
La CALIDAD también se basa en un mayor cuidado del medio ambiente que nos rodea, previniendo y minimizando la contaminación y residuos que pueda generar durante el desarrollo de sus actividades.

La CALIDAD implica la participación y colaboración de TODOS los miembros de Hispalco, los cuáles contribuyen a desarrollar, mantener y evaluar el Sistema, informando puntualmente de los problemas, sugiriendo mejoras y cooperando en las auditorias.
Cada uno de ellos tiene el derecho y el deber de conocer la Política de Calidad de la empresa y debe aplicarla desde la MOTIVACIÓN, la FORMACIÓN y la COMUNICACIÓN con los Responsables de Calidad y
la Dirección.

La Dirección de Hispalco, S.A. se compromete a que la POLÍTICA y OBJETIVOS de CALIDAD sean conocidos y entendidos en todos los niveles de la organización y puedan ser transmitidos correctamente en los
canales de venta y puestos a disposición de sus clientes y proveedores.

José Beltrán, presidente
Ana B. Beltrán, gerente

Hispalco, S.A.
2017