Qualität.

Die Qualität ist in unserer DNA. Die Marken von Hispalco sind das Resultat einer sorgfältigen Auswahl der Produkte im Ursprung und einem professionellen und personalisierten Service bis zum Ziel. Unsere Produkte und unsere Arbeitsweise sind die besten Zeugen für unsere Verpflichtung mit der Qualität.

Hispalco verfügt über die Qualitätszertifikate:
– ISO 9001:2015
– IFS Brokers
– EU Bio Siegel
– Bio Suisse
– Demeter Zertifikat

*Verfügbar zum Download hier.

Das Wort “Qualität” hat sich zu einem Slogan entwickelt der an Wert verloren hat. Die Qualität ist eine Eigenschaft die bei einem selbst beginnt und endet. Wenn jemand nicht über sie verfügt wird er nur schwer mit ihr umgehen können.
F.I.
Verkaufsleiter von Hispalco

Interne Handhabung der Qualität

Wenn ein Kunde mit Hispalco in Kontakt tritt, werden seine Bedürfnisse zu realen Möglichkeiten. Als Marktführer zeigt sich diese Verpflichtung im täglichen Kontakt mit unseren Produzenten und im direkten und familiären Umgang mit unseren Kunden.

Die Qualität die uns seit 1992 unterscheidet gründet auf dem Vertrauen in unsere Produzenten welche unter anderem über die Zertifizierungen GlobalGAP, IFS, BRC und ISO verfügen.

Hispalco behandelt die Qualität auf der Basis folgender Prämissen:

– Eine Dokumentation, die die Kontrolle aller Prozesse die bei der Sendung von Waren eine Rolle spielen, ermöglicht. Jede unserer Lieferungen verfügt über eine lückenlose Rückverfolgbarkeit vom Feld bis zum Zielkunden welche eine effiziente Kontrolle von Inzidenzen ermöglicht und einen Rahmen schafft um diese schnell zu bearbeiten.

– Die Überprüfung unserer Produkte im Ursprung durch eine externe Qualitätskontrolle. Alle Produkte die in unseren Marken konfektioniert werden, werden durch speziell ausgebildetes Personal inspektioniert.

– Die Zusammenarbeit mit Logistikzentren zur Weiterversendung der Ware. Hispalco arbeitet mit über zehn Logistikzentren die die Ware selektieren und gegebenenfalls umpacken können um sie dann an den Zielort zu versenden.

Qualitätspolitik

HISPALCO S.A. ist ein Unternehmen welches auf den internationalen Vertrieb einer großen Vielfalt von frischem Obst und Gemüse spezialisiert ist. Die Instandhaltung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems stellen eine Priorität für die strategische Führung und die tägliche Ausführung unserer Dienstleistungen dar. Dieses System gründet auf Qualität, Sicherheit und Rechtmässigkeit der Anforderungen an die Ware und beinhaltet Produktspezifikationen und korrekte Verarbeitung.

Die Qualität und deren Verbesserung liegt in der Verantwortung aller Beschäftigten des Unternehmens, angefangen bei der Geschäftsführung.

Die Qualität ist das grundlegende Identitätszeichen von Hispalco S.A. in unserem Eifer die Wettbewerbsstellung im Obst- und Gemüsesektor zu bewahren.

Die Qualität unserer Produkte wird durch das Überwachen jeder Warenlieferung erreicht. Darüberhinaus ist das PLANEN, AUSFÜHREN UND DIE KONTROLLE des Qualitätsmanagementsystems des Unternehmens ein Faktor, um mögliche Fehler vorzubeugen.

Die Qualität verpflichtet dazu das Managementsystem für jegliche Aktivitäten des Unternehmens zu entwickeln, zu pflegen, zu bewerten und ständig zu verbessern und effizienter zu gestalten. Die ZUFRIEDENHEIT UNSERER KUNDEN UND LIEFERANTEN ist unser vorrangiger Wegweiser für QUALITÄT. Das setzt die VERBINDLICHKEIT des ganzen Unternehmens voraus, alle Bedürfnisse und Nachfragen, sowie die gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften in Verbindung mit unserem Service zu erfüllen.

Die QUALITÄT wird auch erreicht, indem das gesamte Personal von HISPALCO S.A. die notwendige AUSBILDUNG erhält um die Ihnen zugeteilten Aufgaben effizient ausführen zu können.

Die nachhaltige Qualität stützt auf das Management von Risiken und einen PLAN DER STÄNDIGEN VERBESSERUNG, sowohl unserer Dienstleistung als auch der effizienten Kontrolle all unserer Produkte und Verpackungen.

Die QUALITÄT besteht auch in der Schonung der Umwelt, die uns umgibt. Wir minimieren weitestgehend die Umweltverschmutzung durch Abfälle die durch unsere Arbeit entstehen.
Qualität bedeutet die Teilnahme und Mitarbeit ALLER Mitglieder von HISPALCO S.A., indem sie in der Entwicklung, Wahrung und Beurteilung des Qualitätssystems mithelfen. Hierfür informieren sie zeitnah über Probleme, Verbesserungen und helfen durch ihre Mitarbeit in Bescheinigungsprüfungen.

Jeder hat das Recht und die Verpflichtung, die Qualitätspolitik des Unternehmens zu kennen und auf der Grundlage von MOTIVATION, AUSBILDUNG und in ABSPRACHE mit den Verantwortlichen der Qualitätsabteilung und der Geschäftsführung anzuwenden .

Die Geschäftsführung von Hispalco S.A. verpflichtet sich dazu, dass die Qualitätspolitik und Ziele in allen Ebenen der Organisation bekannt und verstanden sind um korrekt an die Verkaufskanäle weitergegeben zu werden und somit den Kunden und Lieferanten zur Verfügung steht.

José Beltrán, Präsident
Ana B. Beltrán, Geschäftsführerin

Hispalco, S.A.
2017