Qualité.

La qualité est dans notre ADN. Les marques Hispalco sont le résultat d’une sélection rigoureuse de nos produits en origine et d’une gestion professionnelle et personnalisée jusqu’à destination finale. Nos produits et notre « savoir faire » sont le meilleur témoignage de notre engagement avec la qualité.

Hispalco dispose des certificats suivants:

– ISO 9001:2015
– IFS Brokers
– Certificat de Conformité d’Agriculture Biologique
– Certificat International Bio Suisse.
– Certificat Demeter

*Disponibles ici.

Le mot « qualité » est devenu un slogan qui lui a fait perdre sa valeur. La qualité est un atout qui réside à l’intérieur de tout un chacun. La personne ne le possédant pas, pourra difficilement en tirer profit.
F.I.
Directeur commercial de Hispalco

Gestion interne de qualité

Lorsqu’un client prend contact avec Hispalco, ses besoins deviennent des options réelles. En tant qu’entreprise leader dans le secteur, ce engagement se traduit par la relation au jour le jour entre nos producteurs et nos clients.

La consigne de qualité qui nous différencie depuis 1992 est basée sur la confiance que nous portons à nos producteurs qui possèdent, entre autres, les certificats GlobalGAP, IFS, BRC e ISO.

Hispalco aborde la qualité à partir de trois prémisses :

– Une organisation administrative rigoureuse qui permet le contrôle de toutes les étapes d’expédition. Chacun de nos envois est identifié grâce à une traçabilité depuis le champ de l’agriculteur jusqu’au client, ce qui garantie un suivi efficace des incidences et nous permets de réagir rapidement et correctement.

– Un contrôle de nos produits en origine par nos techniciens de qualité. Tous les produits emballés sous nos marques sont contrôlés par notre personnel qualifié. En collaboration avec nos fournisseurs, nos techniciens de qualité contrôlent chaque arrivage du champ de nos agriculteurs et suivent le produit depuis sa sélection jusqu’à son chargement, en passant par son emballage et conditionnement.

– Une étroite collaboration avec nos plates-formes logistiques pour la ré-expédition de nos produits. Hispalco travaille avec plus d’une dizaine de plates-formes logistiques qui s’efforcent d’organiser et de distribuer nos marchandises à travers le monde.

Politique de qualité

Hispalco est une entreprise spécialisée dans la commercialisation internationale d’une grande variété de fruits et légumes frais. La qualité, la sécurité alimentaire , la volonté de toujours faire mieux et la satisfaction dde nos clients, sont des points d’une grande importance pour notre société. Le maintien et l’amélioration de notre Système de Gestion de Qualité constitue une priorité dans la gestion quotidienne de nos services et dans notre stratégie d’entreprise. Ce système est basé sur la QUALITÉ, la SÉCURITÉ et la LÉGALITÉ des exigences du produit allant de ses spécificités jusqu’à son élaboration.

La QUALITÉ et sa constante amélioration deviennent une RESPONSABILITÉ POUR TOUS les membres de l’entreprise en commençant par la Direction.

La QUALITÉ est le principal signe d’identité de Hispalco dans sa quête de maintenir sa position compétitive dans le marché des fruits et légumes.

La QUALITÉ de nos produits est obtenue grâce au contrôle rigoureux de chacun de nos envois et grâce à la PLANIFICATION, EXÉCUTION et VÉRIFICATION du Système de Gestion de Qualité de l’entreprise afin de prévenir de possibles erreurs.

La QUALITÉ regroupe le compromis de développer, maintenir et évaluer les Systèmes de Gestion pour toutes les activités d’organisation destinées à améliorer l’efficacité de ces derniers et la SATISFACTION DE TOUS NOS CLIENTS ET FOURNISSEURS. Elle se COMPROMETS à satisfaire les besoins et demandes qu’ils exigent, ainsi qu’à remplir les conditions légales et réglementaires en relation avec les prestations de nos services.

La QUALITÉ s’obtient en fournissant la FORMATION nécessaire à tout le personnel de Hispalco pour qu’il puisse réaliser d’une manière efficace les activités qui lui sont assignées.

La QUALITÉ pour qu’elle soit durable, elle doit s’appuyer sur l’analyse des risques et sur un PLAN d’AMÉLIORATION CONTINUE autant de la prestation de nos services que de l’efficacité du contrôle de tous nos produits et emballages.

La QUALITÉ se base également sur le plus grand soin de l’environnement qui nous entoure, en prévenant et en minimisant la pollution et les résidus qui puissent se générer pendant tout le precessus.
La QUALITÉ implique la participation et la collaboration de TOUS les membres de Hispalco, qui contribuent à développer , maintenir et faire évoluer le Système, en informant des possibles incidences, en apportant de nouvelles idées et en coopérant dans les audits.

Chaque membre a le droit et le devoir de connaître la Politique de Qualité de la société et doit l’appliquer avec MOTIVATION, FORMATION et COMMUNICATION en accord avec les Responsables de Qualité et de la Direction.
La Direction de Hispalco, S.A s’engage à ce que la POLITIQUE et les OBJECTIFS de QUALITÉ soient connus et compris à tous les niveaux de l’organisation et à ce qu’ils soient transmis correctement sur les points de vente et mis à disposition de ses clients et fournisseurs.

José Beltrán, Président
Ana B. Beltrán, Gérante

Hispalco, S.A.
2017