Qualità.

La qualità fa parte del nostro DNA. Le nostre marche, le marche di Hispalco, sono il risultato di un’accurata selezione dei prodotti in origine e di una gestione professionale e personalizzata dei servizi fino a destinazione. Prodotti e “saper fare” sono la migliore testimonianza del nostro compromesso con la qualità.

Hispalco dispone delle seguenti normative di certificazione:
– ISO 9001:2015
– IFS Brokers
– Certificato di Conformità di agricoltura biologica
– Certificato Internazionale Bio Suisse.
– Certificato Demeter.

*Scarica qui i nostri certificati.

La parola “qualità” si è trasformata in uno slogan che le ha fatto perdere il suo valore. La qualità è una virtù che inizia e termina con se stessi. Se non si possiede, difficilmente ci si potrà destreggiare con lei.
F.I.
Direttore Commerciale di Hispalco

Gestione interna di qualità

Quando un cliente entra in contatto con Hispalco trasforma le sue necessità in una realtà. Come Azienda leader nel settore, questo compromesso si concretizza nel rapporto giornaliero con i nostri produttori e nella relazione diretta e familiare con i nostri clienti.

La qualità, che ci differenzia dal 1992, si basa sulla fiducia dei nostri produttori che contano, tra le altre, con le certificazioni GlobalGAP, IFS, BRC ed ISO.

Tre sono le premesse sulle quali si basa la qualità di Hispalco:

– Un’eccellente gestione amministrativa che permette il controllo di tutti i processi che intervengono nelle spedizioni della merce. Ciascuno dei nostri invii viene gestito con una tracciabilità del prodotto dall’origine fino alla destinazione finale e questo garantisce un controllo efficace sulle possibili incidenze, proporzionando un margine di risoluzione rapido ed efficace.

– Il controllo dei prodotti in origine effetuata da professionisti esterni. Tutti i prodotti confezionati nelle nostre marche vengono controllati da personale tecnico qualificato. I prodotti che arrivano dalla campagna vengono supervisati dai nostri tecnici di qualità in stretta collaborazione con i produttori fino al loro carico.

– La collaborazione con piattaforme logistiche come base di appoggio per l’invio della merce. Hispalco collabora con più di una decina di piattaforme logistiche che permettono la selezione e, all’occorenza, riconfezionamento dei prodotti e la loro successiva spedizione a destinazione.

Politica di qualità

Hispalco, è una compagnia specializzata nella commercializzazione internazionale di una grande varietà di frutta e verdura fresca. La qualità, la politica di sicurezza alimentare, il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente sono temi di grande importanza per la nostra Impresa. La manutenzione ed il miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità costituiscono una priorità nella gestione giornaliera dei nostri servizi e della nostra direzione strategica. Questo Sistema è basato sulla Qualità, sulla Sicurezza e sulla Legalità dei requisiti del prodotto, includendo le caratteristiche specifiche dei prodotti e della loro lavorazione.

La Qualità ed il suo miglioramento sono Responsabilità Di Tutti i membri dell’Azienda, a parire dalla stessa Direzione.
Nel continuo cercare di mantenere la sua posizione competitiva nel mercato ortofrutticolo, la QUALITÀ è senza dubbio il principale segno identificativo di Hispalco.

La Qualità dei nostri prodotti si ottiene supervisando ogni invio di merce ed inoltre pianificando e perfezionando il Sistema di Gestione della Qualità dell’Azienda per prevenire ed evitare possibili errori.

La QUALITÀ, un obiettivo strategico e prioritario che ci CONTRADDISTINGUE nei nostri prodotti e servizi. La SODDISAZIONE DI TUTTI I NOSTRI CLIENTI E PRODUTTORI costituisce il nostro principale indice di QUALITÀ. Ciò implica l’IMPEGNO di tutta l’Azienda per soddisfare le esigenze e le richieste dei nostri clienti, così come rispettare le disposizioni legali e normative vincolate con la prestazione dei nostri servizi.

La Qualità, si ottiene impartendo la Formazione necessaria a tutto il personale di Hispalco affinché possa realizzare le attività assegnate efficientemente.

La Qualità sostenibile è basata sulla gestione del rischio e su un Piano Di Miglioramento continuo, sia nella prestazione dei nostri servizi che nell’efficacia dei controlli di tutti i nostri prodotti e confezioni.

La Qualità è rivolta altresì ad una maggiore attenzione verso l’ecosistema che ci circonda, prevenendo e minimizzando l’inquinamento ed i residui che si possano generare durante lo sviluppo delle attività.

La Qualità implica la partecipazione e collaborazione di Tutti i membri di Hispalco, i quali contribuiscono a sviluppare, mantenere e valutare il Sistema di Qualità, informando tempestivamente dei problemi, suggerendo miglioramenti e cooperando nei sistemi di audit.

Ogni membro di Hispalco ha il diritto ed il dovere di conoscere la Politica di Qualità dell’Azienda e deve applicarla con Motivazione, grazie alla sua Formazione e sempre in stretto contatto con i Responsabili di Qualità e la Direzione.

La Direzione di Hispalco S.A. si impegna a far sì che la Politica e gli Obiettivi di Qualità siano conosciuti ed intesi a tutti i livelli dell’organizzazione e che possano essere trasmessi correttamente attraverso tutti i suoi canali di vendita e messi a disposizione dei suoi clienti e fornitori.

José Beltrán, Presidente
Ana B. Beltrán, Manager

Hispalco, S.A.
2017